OSW Dąb

REGULAMIN OŚRODKA SZKOLENIOWO-WYPOCZYNKOWEGO „DĄB”
§1. Postanowienia ogólne Regulamin
Postanowienia ogólne Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie OSW Dąb.
Jest on integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, zapłatę zadatku lub całej należności za pobyt.
Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Ośrodka przy ul. Wczasowej 47 w Ustroniu.
§2. Doba hotelowa Pokoje wynajmowane są na doby hotelowe.
Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 w dniu przyjazdu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.
Jeśli Gość nie określił czasu pobytu, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
Chęć przedłużenia pobytu należy zgłosić w recepcji najpóźniej do godziny 09:00 rano w dniu wyjazdu.
Ośrodek uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę dostępności wolnych miejsc.
§3. Rezerwacja i zameldowanie Podstawą zameldowania Gościa jest okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz podpisanie karty meldunkowej.
Należność za pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu (z góry).Ośrodek zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin
.§4. Zasady korzystania z obiektu
W Ośrodku obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 06:00.Zachowanie Gości nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych osób.
Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju Gościa wyłącznie za uprzednią zgodą recepcji, nie dłużej niż do godziny 22:00.
Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe, w pokojach zabrania się używania grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych niestanowiących wyposażenia pokoju (nie dotyczy ładowarek do telefonów/laptopów)
.§5. Pobyt Zwierząt
OSW Dąb jest obiektem przyjaznym zwierzętom.
Przyjazd ze zwierzęciem należy zgłosić podczas rezerwacji.
Pobyt zwierzęcia podlega dodatkowej opłacie według aktualnego cennika.
Właściciel zwierzęcia jest zobowiązany do sprzątania nieczystości po swoim pupilu oraz dopilnowania, aby zwierzę nie zakłócało spokoju innym Gościom.
§6. Odpowiedzialność Gości
Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy.
Rodzice lub opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez dzieci.
W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, Ośrodek może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza.
§7. Bezpieczeństwo i zakazy
Na terenie całego Ośrodka (w tym w pokojach i na balkonach) obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych oraz e-papierosów.
Naruszenie zakazu wiąże się z opłatą za odświeżenie pokoju w wysokości 500 zł.
Parking dla Gości jest bezpłatny i niestrzeżony. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub kradzież pojazdu.
§8. Reklamacje
Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług.
Reklamacje należy składać niezwłocznie w recepcji obiektu.